Häufig gestellte Fragen
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WANN KANN ICH MEINE BESTELLUNG ERWARTEN?
Wir haben eine Bearbeitungszeit von 1 - 2 Werktagen und eine Lieferzeit von 4 - 6 Werktagen
DIE ERWARTETE LIEFERZEIT IST ÜBERSCHRITTEN, WO IST MEINE BESTELLUNG?
In 99 % der Fälle werden Bestellungen innerhalb der erwarteten Lieferzeit geliefert. Leider kann es manchmal vorkommen, dass eine Bestellung im Lieferprozess verzögert wird. Sie können den Status Ihrer Bestellung über den folgenden Link überprüfen:
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WAS SIND DIE VERSANDKOSTEN?
Wir berechnen NIEMALS Versandkosten, daher ist der Versand für Sie völlig kostenlos und ein nettes Extra!
ICH BIN NICHT ZUFRIEDEN MIT MEINER BESTELLUNG, KANN ICH SIE ZURÜCKSENDEN?
Ja, Sie können jede Bestellung innerhalb von 30 Tagen problemlos an uns zurücksenden.
ICH MÖCHTE EINEN ARTIKEL ZURÜCKSENDEN, WAS SOLL ICH TUN?
Für detaillierte Rückgabeinstruktionen, bitte sehen Sie unsere Rückgaberichtlinien
WO FINDE ICH MEINE TRACK- UND TRACE-CODE?
In Ihrer Bestellbestätigung finden Sie eine Nummer mit einem #AuroraModa oben. Das ist Ihre persönliche Bestellnummer, die Sie verwenden können, um Ihre Bestellung auf dieser Seite zu verfolgen.
DIE TRACK- UND TRACE-CODE GIBT KEINE INFORMATIONEN, WIE IST DAS MÖGLICH?
Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Bestellnummer korrekt eingeben, zum Beispiel '#AuroraModa9863'.
Die Informationen zur Sendungsverfolgung sind verfügbar, sobald Ihr Paket das Versandunternehmen erreicht hat. Bitte beachten Sie, dass es zu Verzögerungen kommen kann.