Kontakt
Mit dem Formular am Ende dieser Seite können Sie uns ganz einfach kontaktieren, wenn Sie Fragen zu einem Produkt, einer Bestellung haben oder etwas anderes melden möchten. Haben Sie bereits die Seite mit den häufig gestellten Fragen angeschaut, da diese die meisten Fragen und Antworten enthält.
Bitte beachten Sie: Wenn Sie eine Frage zu Ihrer Bestellung haben, stellen Sie sicher, dass Sie folgende Informationen deutlich angeben:
- E-Mail-Adresse
- Bestellnummer, die mit #AuroraModa beginnt.
Indem Sie uns diese Informationen sofort zur Verfügung stellen, können wir Ihre Bestellung schneller finden und schneller auf Ihre E-Mail antworten. Wir werden versuchen, innerhalb von 24 Stunden auf Ihre E-Mail zu antworten.
Sie können uns auch unten kontaktieren:
Kontaktieren Sie uns Ladenname: AuroraModa
Adresse: Staringstraat 28H, Amsterdam, Noord-Holland, 1054VR Niederlande
✉️ - info@auroramoda.shop
💬 - Häufig gestellte Fragen
📱 - +31 97010517245
FAQ - Fragen und Antworten
Wo ist meine Bestellung?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie einenTrack & Trace-Linkin Ihrer E-Mail, mit dem Sie Ihr Paket hier verfolgen können. Wenn Sie innerhalb von 72 Stunden nach Ihrer Bestellung keinen Track & Trace-Link erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@auroramoda.shop. Wir werden Ihnen gerne weiterhelfen!
Bieten Sie kostenlosen Versand an?
Ja, wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands. Sie müssen keinen Mindestbestellwert erreichen, um von diesem Service zu profitieren. Genießen Sie Ihr Einkaufserlebnis ohne zusätzliche Versandkosten!
Wie hoch ist die Garantie für meinen Kauf?
Sie haben die übliche, gesetzlich festgelegte Garantie, also kein Grund zur Sorge. Das bedeutet, dass Sie Anspruch auf ein einwandfreies Produkt haben und dass wir Ihnen bei Problemen, die unter diese Garantie fallen, helfen werden. Für weitere Informationen können Sie uns jederzeit kontaktieren.
Wie lange kann ich zurückkehren?
Bei AuroraModa bieten wir ein 30-tägiges Rückgaberecht. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie den Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben und erhalten eine volle Rückerstattung oder einen Umtausch.
Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Sie erhalten Ihre Rückerstattung spätestens 10 Tage nach Rücksendung des Produkts. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und bearbeitet haben, erhalten Sie Ihre Erstattung innerhalb von 10 Arbeitstagen. Sie werden per E-Mail benachrichtigt, sobald die Erstattung abgeschlossen ist. Bitte beachten Sie, dass es je nach Ihrer Bank mehrere Tage dauern kann, bis der Betrag auf Ihrem Konto sichtbar ist.
Wie nachhaltig ist Ihre Lieferung?
Wir engagieren uns für Nachhaltigkeit und verwenden umweltfreundliche Verpackungen für unsere Bestellungen. Außerdem arbeiten wir mit Lieferdiensten zusammen, die sich für einen CO2-neutralen Transport einsetzen. Auf diese Weise tragen wir zu einer besseren Umwelt bei und liefern Ihre Bestellung verantwortungsbewusst zu Ihnen nach Hause.
Welche Zahlungsmittel akzeptiert AuroraModa?
Bei AuroraModa können Sie sicher mit einer Vielzahl von Zahlungsmethoden bezahlen, darunter iKreditkarte (Visa, MasterCard, American Express, Apple Pay, Google Pay), PayPal und andere gängige Zahlungsoptionen. Wir sorgen dafür, dass Ihre Zahlungsdaten durch den Einsatz der neuesten Sicherheitstechnologien geschützt sind.